这几天看到好多童鞋账号被盗找回很麻烦。
本人账号被盗过两次都顺利找回,有点小经验。
发现账号被盗肯定第一时间打完美客服电话,报账号,详细说明被盗,客服会要求你下载装备找回申请书(完美官网下载),也就是给完美发传真(建议复印的时候最好清楚点),传真一次多传几次别怕浪费那几块钱,因为完美会因传真不清楚而不受理。
传真发过去了,如果完美受理了,那没问题,等着就行了,被盗的物品会找回来的。
如果发完传真完美不受理,情况有如下:
账号被盗时IP无异常不予受理。
账号资料不全不予受理。
以上就要看损失多少钱了。
如果损失的少就当破财免灾了。
如果损失的多,建议执行以下办法:
1、去当地的**机关报案(网监也可)
2、确定立案以后你可以要求**机关给你出局协查函(传真给完美)一般收到协查函完美都会受理的,所以找回被盗物品应该没什么问题。
3、如果发协查函给完美仍无效 建议带好所有账号材料以及协查函去北京完美总部。
最后普及一下防盗常识。
不要进陌生网站。
不下载来源不明的文件。
不要进"*****"网站。
密码保护卡,完美神盾,必要的安全保护措施一定要有。
最后祝大家账号永远不被盗。